Priser og Frakt

Vi forsøker til enhver tid å holde lave priser i vår nettbutikk. Vi benytter nettopriser, dvs. vi gir lave priser til alle. Noen aktører i det norske markedet selger seg inn på store rabatter til avtalekunder og ligger inne med startpriser opp til det dobbelte av oss. Vi selger ikke rabatter, men konstant lave priser til alle. Prisene kan vises både med og uten mva. – Oppe til høyre i nettbutikken er det et mva valg.

Frakt

Bedrifter/Skole: fraktkostnader fremkommer ikke på ordrebekreftelsen. Frakt vil normalt ligge mellom kr 60,- og 300,- avhengig av adresse, vekt og volum. . Frakt på volumprodukter som f.eks. tavler, møbler ol. vil ofte bli høyere, – ta kontakt om dere ønsker eksakte fraktkostnader på slike produkter
Privatkunder: Frakt beregnes automatisk etter vekt, og legges inn i totalsum ved kortbetaling.

Betaling

OFFENTLIGE kunder betaler normalt per 30 dager. Faktura sendes med pakken eller separat om faktura-adresse avviker fra leveringsadresse. Oppgi Ressurs- eller Bestillernummer om dere bruker dette ved EHF fakturering. Etter forfall beregnes rente etter gjeldende satser. Leverte varer forblir Arcol AS eiendom inntil full betaling foreligger.

PRIVATE BEDRIFTER betaler per 14 dager. Varene blir levert ut til bedriftens adresse. Leverte varer forblir Arcol AS eiendom inntil full betaling foreligger.

Enkeltmannsforetak regnes som privatkunde. -Se under.

PRIVATKUNDER: Betaler med kort. Fraktsatser settes med hensyn til pakkens vekt.

Levering

Varer på lager sendes normalt fra oss innen ca 1 uke fra bestilling. Vi forsøker til enhver tid å holde et stort lager, med over 1.200 produkter tilgjengelig fra Web er det ikke til å unngå at noen varer er restet fra produsent eller midlertidig utsolgt, spesielt i høysesongene. Haster det med leveransen, ring oss på 66 99 11 25 eller send oss en e-post til firmapost@arcol.no Oppstår det leveringsforsinkelser gir vi beskjed om dette per e-post, eller telefon.

Bestillinger fra offentlige kunder og private bedrifter leveres på døra med Bedriftspakke.

Private bestillinger kan levers til arbeidsplass eller hentes på Post/Post i butikk.

Retur

Feil på varer som skyldes fabrikasjonsfeil meldes oss straks. Feil pga transportskade meldes transportør straks varene er mottatt, skademelding utfylles. Varene er forsikret under transport.
Feilaktig eller mangelfull leveranse meldes oss innen 6 dager. Ved retur av varer som ikke skyldes ovenstående, dekker kunde returomkostninger. Eventuelle returer avtales med oss på forhånd ved utfylt angrerettskjema. Hygieneprodukter, som feks. munnbind, byttes ikke.

Garanti

Våre produkter er testet ut og i bruk i undervisningen rundt om i hele verden. De er derfor beregnet på elevbruk. Garantitiden for produktene varierer fra 1-5 år avhengig av type. Forøvrig følger vi kjøpsloven. Oppstår det feil, ta kontakt.

 

Last ned angrerettskjema i lenken nedenfor.

Angrerettskjema